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Politique de Confidentialité

Chez arcenylophis, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et aux lois françaises en vigueur.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Responsable du Traitement des Données

arcenylophis, société opérant depuis Bordeaux, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.

Notre délégué à la protection des données supervise l'application de cette politique et reste à votre disposition pour toute question relative au traitement de vos informations personnelles.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme de motivation d'équipe. Les informations recueillies varient selon votre interaction avec nos services.

Données d'Inscription et de Profil

  • Nom, prénom et coordonnées professionnelles
  • Adresse électronique et numéro de téléphone
  • Informations sur votre entreprise et votre fonction
  • Préférences linguistiques et de communication

Données d'Utilisation et Techniques

Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, certaines données techniques sont automatiquement collectées pour améliorer votre expérience. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos sessions.

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les informations collectées servent exclusivement à améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

Finalités du Traitement

  • Gérer votre compte utilisateur et authentifier vos accès
  • Vous fournir les services de motivation d'équipe demandés
  • Communiquer avec vous concernant nos services et mises à jour
  • Analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos fonctionnalités
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base Légale et Durée de Conservation

Chaque traitement de données repose sur une base légale conforme au RGPD. La plupart du temps, il s'agit de l'exécution de notre contrat avec vous ou de votre consentement explicite.

Type de Données Base Légale Durée de Conservation
Données de compte Exécution du contrat Durée du compte + 3 ans
Données de communication Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Données de facturation Obligation légale 10 ans (obligation comptable)
Données techniques Intérêt légitime 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des besoins statistiques.

Vos Droits Fondamentaux

Le RGPD vous confère plusieurs droits que nous nous engageons à respecter. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en bas de cette page.

Droit d'Accès et de Rectification

Vous avez le droit d'accéder à l'ensemble des données personnelles que nous détenons vous concernant. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les rectifier immédiatement.

Droit à l'Effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression complète de vos données. Ce droit s'applique notamment si les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités initiales ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la Limitation et à la Portabilité

Vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données pendant la vérification de leur exactitude ou la contestation de leur traitement. Vous disposez également du droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Délai de Réponse : Nous nous engageons à répondre à toute demande d'exercice de droits dans un délai d'un mois maximum suivant sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande le justifie.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou divulgation accidentelle.

Mesures Techniques

  • Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
  • Protocoles HTTPS pour toutes les communications avec notre plateforme
  • Systèmes de détection et de prévention des intrusions
  • Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
  • Tests de sécurité et audits périodiques effectués par des experts indépendants

Mesures Organisationnelles

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux collaborateurs qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions, et ces accès font l'objet d'une traçabilité complète.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

Partage et Transfert de Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Destinataires des Données

Vos informations peuvent être partagées avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance), nos partenaires commerciaux agréés dans le cadre de fonctionnalités spécifiques, et les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la protection de vos données selon les mêmes standards que ceux que nous appliquons en interne.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous mettons en place les garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Conformément aux directives européennes, nous sollicitons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
  • Cookies de performance pour mesurer l'audience et améliorer nos services
  • Cookies fonctionnels pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible depuis toutes les pages du site.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les nouvelles exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification visible sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Nous Contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : info@arcenylophis.com
Téléphone : +33688248579
Adresse : 111 Rue Amédée Saint-Germain, 33800 Bordeaux, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).